Quelle différence entre la messagerie et le module "Newsletters" ?
Kalisport propose deux outils pour communiquer avec vos utilisateurs : la messagerie et le module "Newsletters". Bien qu'ils puissent utiliser les mêmes listes de diffusion, leur fonctionnement est différent.
La messagerie : réservée aux comptes de connexion
La messagerie permet de communiquer avec les personnes utilisant votre plateforme Kalisport.
Pour recevoir un message via la messagerie, le destinataire doit obligatoirement disposer d'un compte de connexion. Sans compte de connexion, aucun message ne pourra être reçu, même si la personne est présente dans votre base d'adhérents ou dans une liste de diffusion.
La messagerie est donc particulièrement adaptée aux échanges entre les utilisateurs actifs de votre plateforme.
Le module "Newsletters" : un simple e-mail suffit
Le module "Newsletters" fonctionne différemment.
Pour recevoir une newsletter, il n'est pas nécessaire de disposer d'un compte de connexion. La présence d'une adresse e-mail dans la liste de diffusion suffit.
C'est la solution recommandée pour diffuser une information à un grand nombre de personnes, qu'elles utilisent ou non votre intranet Kalisport.
Les deux modules utilisent les mêmes listes de diffusion
La bonne nouvelle est qu'il n'est pas nécessaire de gérer deux listes différentes.
La messagerie et le module "Newsletters" s'appuient sur les mêmes listes de diffusion. Kalisport adapte automatiquement le mode de diffusion en fonction du module utilisé.
Vous pouvez ainsi constituer une seule liste de diffusion et l'utiliser aussi bien pour vos newsletters que pour vos messages.
Que se passe-t-il lors de l'envoi d'une newsletter ?
Lorsqu'une newsletter est envoyée :
- les destinataires reçoivent l'e-mail si leur adresse est présente dans la liste de diffusion ;
- les utilisateurs disposant d'un compte de connexion reçoivent également la newsletter dans leur espace Kalisport ;
- si ces utilisateurs sont connectés à l'application smartphone et ont autorisé les notifications, ils reçoivent également une notification push les informant qu'une nouvelle newsletter est disponible.
Ainsi, une même newsletter peut être consultée depuis l'e-mail, mais aussi directement dans l'application Kalisport.
Quel module choisir ?
- Messagerie : pour communiquer avec les utilisateurs disposant d'un compte de connexion.
- Newsletters : pour diffuser une communication à l'ensemble de vos contacts disposant d'une adresse e-mail, qu'ils aient ou non un compte de connexion.
En résumé
- La messagerie nécessite obligatoirement un compte de connexion.
- Le module "Newsletters" nécessite uniquement une adresse e-mail.
- Les deux modules utilisent les mêmes listes de diffusion.
- Kalisport adapte automatiquement le mode de diffusion selon le module utilisé.
- Les utilisateurs de l'application Kalisport peuvent également recevoir une notification push lors de la publication d'une nouvelle newsletter, selon leurs préférences de notification.
