Comment effectuer un remboursement ?
Vous avez perçu un paiement et vous souhaitez effectuer le remboursement de ce dernier. Voici la procédure à suivre.
Pré-requis
Pour effectuer cette opération :
- Vous devez être connecté à votre site Kalisport,
- Disposez des autorisations pour administrer le module "Comptabilité".
Procédure pas à pas
Etape 1 : Accéder à la fiche du paiement initial
Pour démarrer, il faut se rendre sur la fiche du paiement que vous souhaitez rembourser.
Vous pouvez y accéder avec les manipulations suivantes :
- Rendez-vous sur l'onglet "Perso", section "Comptabilité",
- Sélectionnez le menu "Paiements",
- Puis cliquez sur le bouton "Afficher" du paiement d'origine.
Etape 2 : Procéder au remboursement
Sur la fiche du paiement, vous trouverez un bouton orange "Effectuer un remboursement".
Cliquez sur ce dernier et remplissez le formulaire de remboursement.
Comment ça marche ?
Case 1 : Le paiement initial est un paiement en ligne
Dans ce cas, le paiement sera automatiquement retourné au payeur d'origine. Ceci est valable pour tous les modes de règlement en ligne à l'exception du virement bancaire.
Dans le même temps, une entrée de remboursement sera ajoutée à votre comptabilité.
Cas 2 : Le paiement initial n'est pas un paiement en ligne
Une entrée de remboursement sera ajoutée à votre comptabilité.
Pour aller plus loin
- Bien débuter avec le module comptabilité
- Comment activer le paiement en ligne ?
- Comment ajouter le RIB de mon club sur les factures générées ?
- Comment ajouter un exercice comptable ?
- Comment associer automatiquement la catégorie comptable sur les entrées du journal ?
- Comment associer automatiquement le compte bancaire sur les entrées du journal ?
