Que signifie l'état de paiement nommé "Traitement" ?
L'état "Traitement" est utilisé dans le cadre d'un paiement en ligne via Kalisport.
Lorsqu'un utilisateur choisit de payer en ligne, la transaction est d'abord initialisée sur le site Kalisport, puis l'utilisateur est redirigé vers une plateforme bancaire sécurisée pour saisir ses informations de paiement.
L'état "Traitement" correspond précisément à ce moment : L'utilisateur a quitté Kalisport et est en train d'effectuer le paiement sur l'interface bancaire.
Une fois le paiement effectué (ou annulé), la banque envoie un retour à Kalisport, ce qui met automatiquement à jour l'état de la transaction (validée, échouée, annulée...).
Cet état est donc temporaire et normal dans le cadre du processus de paiement en ligne.
Pour aller plus loin
- Comment accéder à mon porte-feuille Kalisport ?
- Comment activer le paiement en ligne ?
- Comment activer le paiement en plusieurs fois ?
- Comment apparaissent les opérations sur le compte bancaire de mes adhérents ?
- Comment configurer la commission appliquée sur le paiement en ligne ?
- Comment effectuer un remboursement ?
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