Comment scanner les billets à l'entrée d'un événement ?
Vous êtes chargé de contrôler les billets à l'entrée d'un événement organisé avec Kalisport ? Le module Billetterie permet de scanner les QR codes des e-billets directement depuis un smartphone.
Trois méthodes sont disponibles : depuis l'application mobile Kalisport, avec l'appareil photo de votre téléphone ou directement depuis un navigateur web.
1. Scanner les billets avec l'application mobile Kalisport
Si vous utilisez l'application mobile Kalisport, vous pouvez accéder directement à la fonctionnalité de contrôle des billets.
- Ouvrez l'application mobile Kalisport sur votre smartphone,
- Connectez-vous à votre club avec votre compte habituel,
- Depuis la page d'accueil, appuyez sur "Contrôle des billets",
- Démarrez le scan et présentez votre téléphone devant le QR code du billet à contrôler.
Le bouton "Contrôle des billets" apparaît automatiquement lorsque vous disposez des droits nécessaires et qu'un événement est à venir ou en cours.
2. Scanner un billet avec l'appareil photo de votre smartphone
Vous n'avez pas installé l'application Kalisport ? Vous pouvez utiliser directement l'appareil photo de votre téléphone pour lire le QR code présent sur un billet.
- Ouvrez l'appareil photo de votre smartphone,
- Dirigez-le vers le QR code du billet,
- Appuyez sur le lien détecté par votre téléphone,
- Vous êtes automatiquement redirigé vers le site Kalisport pour accéder au contrôle du billet,
- Si nécessaire, connectez-vous avec votre compte Kalisport pour effectuer le contrôle.
Lors du premier scan, une authentification peut vous être demandée. Vous pourrez ensuite poursuivre le contrôle des billets.
Bon à savoir : cette méthode ne nécessite pas d'installer l'application mobile Kalisport.
3. Contrôler les billets depuis un navigateur web
Vous pouvez également accéder à la fonctionnalité de contrôle directement depuis le navigateur internet de votre smartphone.
- Ouvrez votre navigateur web sur votre téléphone,
- Connectez-vous au site Kalisport de votre club,
- Accédez au module Billetterie,
- Utilisez la fonctionnalité de contrôle des billets.
Cette méthode permet d'utiliser le contrôle des billets sans passer par l'application mobile.
Quels sont les prérequis pour contrôler les billets ?
Quelle que soit la méthode utilisée, certaines conditions doivent être respectées :
- L'événement doit utiliser les e-billets du module Billetterie,
- Le module Billetterie Premium doit être actif,
- Vous devez disposer d'un compte de connexion Kalisport,
- Votre compte doit disposer au minimum du droit "Contribution" sur le module Billetterie,
- Votre smartphone doit disposer d'une connexion internet pour effectuer le contrôle en temps réel.
Je ne peux pas scanner les billets, que faire ?
Si vous ne parvenez pas à accéder au contrôle des billets, vérifiez les points suivants :
- Le bouton de contrôle n'apparaît pas : vérifiez vos droits d'accès et assurez-vous qu'un événement est à venir ou en cours,
- Une connexion vous est demandée : identifiez-vous avec votre compte Kalisport disposant des droits nécessaires,
- Le contrôle ne fonctionne pas : vérifiez votre connexion internet et assurez-vous que l'événement utilise bien les e-billets.
Si vous ne disposez pas des autorisations nécessaires, rapprochez-vous d'un administrateur de votre club pour obtenir un accès au contrôle des billets.
En résumé
Pour contrôler les billets à l'entrée de votre événement, vous avez le choix entre trois méthodes :
- L'application Kalisport : accédez au bouton "Contrôle des billets" depuis la page d'accueil,
- L'appareil photo : scannez le QR code du billet pour ouvrir directement sa page de contrôle,
- Le navigateur web : connectez-vous au site Kalisport de votre club et accédez au contrôle depuis le module Billetterie.
Ces différentes possibilités permettent d'organiser le contrôle des entrées avec les smartphones des personnes mobilisées pour votre événement.
Pour aller plus loin
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