Panne électrique

Un incident électrique est survenu dans le centre d'hébergement qui accueille l'infrastructure Kalisport. Cette panne a provoqué une coupure généralisée de l'ensemble de nos services.

Identification du problème

En début de journée, nos équipes ont constaté une indisponibilité totale des services. Après analyse, l'origine du problème a été localisée sur l'infrastructure réseau, impactée par un incident électrique interne au data center.

Les premiers retours sur site de prestataires d'infrastructure ont confirmé qu'une intervention physique était en cours, avec des effets visibles sur plusieurs prestataires hébergés dans la même salle. Par ailleurs, des difficultés de communication avec un second prestataire indirectement impliqué ont été relevées, rendant les échanges plus complexes durant l'incident.

Intervention

L'intervention des équipes techniques sur place a permis de rétablir l'alimentation et les accès réseau progressivement. Nos services ont été automatiquement relancés une fois la connexion stabilisée.

Conséquences et retour à la normale

Aucun impact n'a été constaté sur les données, les espaces clubs ou les interfaces. Seule une interruption temporaire d'accès a été subie par les utilisateurs.

Tous les services Kalisport sont désormais entièrement rétablis. Nos équipes poursuivent la surveillance active de l'infrastructure afin d'assurer la stabilité des services dans les prochaines heures.

Merci à toutes et tous pour votre patience et votre compréhension durant cet incident indépendant de notre volonté.