Pourquoi les réponses à mon questionnaire apparaissent-elles comme anonymes ?
Lorsque vous consultez les résultats d'un questionnaire, vous pouvez constater que certaines réponses apparaissent avec la mention "Anonyme".
Ce fonctionnement est normal. Par défaut, Kalisport ne collecte pas automatiquement l'identité des personnes qui répondent à un questionnaire.
Pour identifier les répondants, vous devez prévoir une question spécifique permettant de recueillir leurs coordonnées.
Comment identifier les personnes qui répondent à mon questionnaire ?
Pour collecter l'identité des répondants :
- Accédez au module "Questionnaires" depuis le menu "Perso".
- Ouvrez le questionnaire concerné et accédez à son édition.
- Ajoutez une nouvelle question.
- Sélectionnez le type de réponse "Coordonnées du répondant".
- Choisissez les informations que vous souhaitez collecter.
- Définissez, pour chaque information, si elle doit être obligatoire ou facultative.
- Enregistrez vos modifications.
Quelles informations puis-je demander ?
Le type de réponse "Coordonnées du répondant" permet de recueillir les informations suivantes :
- Nom du répondant,
- Prénom du répondant,
- Adresse e-mail,
- Numéro de téléphone.
Vous êtes libre de sélectionner uniquement les informations nécessaires à votre questionnaire et de rendre chacune d'elles obligatoire ou facultative.
Puis-je retrouver l'identité des personnes ayant déjà répondu anonymement ?
Non. Si les coordonnées du répondant n'étaient pas demandées au moment de sa participation, Kalisport ne dispose pas des informations nécessaires pour identifier cette personne.
L'ajout de la question "Coordonnées du répondant" permettra de recueillir ces informations pour les prochaines réponses, mais ne modifiera pas les réponses déjà enregistrées.
En résumé
Les réponses apparaissent comme anonymes lorsque le questionnaire ne collecte pas les coordonnées des participants.
Pour identifier vos répondants, ajoutez une question de type "Coordonnées du répondant" et sélectionnez les informations souhaitées : nom, prénom, e-mail et téléphone, avec la possibilité de les rendre obligatoires.
